Políticas de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionás de manera voluntaria al interactuar con nuestra plataforma, realizar una compra, solicitar una cotización o contactar a nuestro equipo de soporte técnico. Esta información puede incluir:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de Documento (DNI/CUIT), correo electrónico y teléfono/WhatsApp.
• Datos de envío y facturación: Dirección postal, localidad, provincia, código postal y datos necesarios para la emisión de comprobantes fiscales (Facturas A o B).
• Información técnica y de navegación: Dirección IP, tipo de navegador e historial de interacción en la tienda (a través de cookies).

2. Uso de la información

La información recolectada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar, gestionar y entregar tus pedidos de productos y repuestos informáticos.
• Emitir la documentación legal y fiscal correspondiente a tus compras.
• Comunicarnos con vos para enviar actualizaciones sobre el estado de tu envío o responder consultas técnicas.
• Enviar promociones, novedades del catálogo o presupuestos empresariales, únicamente en caso de contar con tu consentimiento previo.
• Optimizar el funcionamiento del sitio web y adaptar la oferta a las necesidades de nuestros clientes.

3. Protección de datos y seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas estrictas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Transmitimos la información mediante protocolos de encriptación estándar en la industria (SSL/TLS).

4. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo similares para:

• Mantener la sesión activa y recordar los productos guardados en el carrito de compras.
• Comprender las preferencias de navegación y optimizar la experiencia de usuario.
• Analizar estadísticas de tráfico web.

Podés configurar o desactivar el uso de cookies desde los ajustes de tu navegador; sin embargo, tené en cuenta que algunas funciones de la tienda podrían verse limitadas.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

Únicamente compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores de servicios de confianza que intervienen directamente en la ejecución de la compra, tales como:

• Empresas de logística y correo para la entrega física de los productos.
• Pasarelas y procesadores de pago para la validación de transacciones.
• Autoridades gubernamentales u organismos de control cuando exista una obligación legal o un requerimiento judicial vigente.

6. Tus derechos (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales registrados en nuestra base de datos.
• Rectificar cualquier información inexacta, desactualizada o incompleta.
• Solicitar la supresión o actualización de tus datos cuando corresponda.
• Retirar tu consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento.

7. Contacto y ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos sobre tus datos personales o realizar consultas sobre estas Políticas de Privacidad, podés escribirnos directamente a:

• ✉️ Correo electrónico: administracion@innovalitoral.com.ar
• 📱 Atención al Cliente / WhatsApp: +54 9 342 548 3111
• 📍 Ubicación: Esperanza, Santa Fe, Argentina